سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة بياناتك هو منصة أسار الدولية للحلول المتكاملة والحماية، الكائن في المملكة العربية السعودية، ويمكن التواصل معها عبر البريد الإلكتروني info@asar.com.sa.

قد نجمع الأنواع الآتية من البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، موضوع الاستفسار، ونص الرسالة التي ترسلها عبر نموذج التواصل، والبيانات أو المستندات أو الوثائق أو الصور المتعلقة بطلب الخدمة قبل قبولها. كما تُسجَّل سجلات الخادم التقنية تلقائياً (عنوان IP، نوع المتصفح، وقت الزيارة، الصفحات المعروضة) لأغراض الأمن والتشغيل.

نجمع البيانات بشكل مباشر منك عند تعبئتك لنموذج التواصل، أو عند مراسلتك لنا عبر البريد الإلكتروني، أو بشكل تلقائي من خلال سجلات الخادم والزيارة العادية للموقع.

نستخدم بياناتك حصراً للأغراض الآتية: الرد على استفساراتك، تنفيذ الخدمات المطلوبة، الوفاء بالالتزامات النظامية، وضمان أمن الموقع واستمراريته، وللإحصائيات.

تستند معالجتنا لبياناتك إلى موافقتك الصريحة عند إرسال النموذج، أو إلى تنفيذ عقد انتداب قائم بيننا، أو إلى تحقيق مصلحة مشروعة تتعلق بتقديم خدمات الحماية، وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية.

تلتزم منصة أٍسار بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ ولائحته التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية فيما يخص السرية للعلاقة بين المنصة والعميل ولا تُفصح المنصة عن أي معلومات متعلقة بعملائها إلا بموافقة العميل الخطية أو بموجب حكم قضائي أو نص نظامي صريح.

لا تبيع المنصة بياناتك ولا نؤجرها لأي طرف. وقد نشاركها فقط مع الجهات الحكومية المختصة عند طلبها وفق النظام، أو مع مزودي الخدمات التقنية (استضافة، بريد إلكتروني) في حدود ما يلزم لتشغيل الموقع، مع إلزامهم بالسرية.

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها، أو للمدة التي يفرضها النظام المعمول به، ثم تُحذف أو تُجهَّل بطريقة آمنة.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها: التشفير الكامل للاتصال بالموقع عبر بروتوكول HTTPS، وتشفير بريد النموذج عبر SMTPS، وتقييد الوصول إلى البيانات على المخوّلين فقط.

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية أساسية لضمان عمل الموقع. ولا نستخدم ملفات تتبع إعلانية أو سلوكية.

هذا الموقع غير موجَّه للأطفال دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا اكتشفنا جمع مثل هذه البيانات، نقوم بحذفها فوراً.

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق الآتية تجاه بياناتك: العلم بجمعها، الوصول إليها والحصول على نسخة، تصحيحها أو تحديثها، طلب حذفها، وسحب موافقتك في أي وقت.

كيفية ممارسة حقوقك: أرسل طلبك إلى info@asar.com.sa موضّحاً نوع الطلب. قد نطلب تأكيد هويتك عبر الرد من البريد الإلكتروني الذي سبق أن تواصلت معنا منه. سنرد خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الاستلام، وفق أحكام النظام.

في حال عدم الاستجابة لطلبك، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) — الجهة المختصة بالإشراف على تطبيق النظام.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات نظامية أو تشغيلية. يُنصح بمراجعتها دورياً، ويسري أي تعديل فور نشره على هذه الصفحة.

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر: info@asar.com.sa.